目錄：

第一章：把握好賞罰分寸 教你如何賞罰更有效

第二章：“賞罰”的心理學(xué)解釋

第三章：賞罰與用人

賞罰是一種催人進(jìn)步的方式，賞罰分明有許多好處。那么如何賞罰更有效？下面小編給大家詳細(xì)解答，告訴大家把握好賞罰之間的分寸方法，并告訴大家關(guān)于賞罰與用人之間的關(guān)系。趕快去看看吧。

把握好賞罰分寸 教你如何賞罰更有效

“回憶起當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的歲月，讓我記憶最深刻的有兩件事：一件是冬天最冷的時(shí)候在操場(chǎng)上跑圈，大家喘著氣，鼻子凍得通紅的，身上卻已經(jīng)被汗水濕透了；還有一件，是我提前完成了所有的訓(xùn)練任務(wù)，被允許提前下課，于是第一個(gè)到食堂去吃飯，第一個(gè)到澡堂去洗澡，第一個(gè)躺在宿舍的床上，感覺(jué)那個(gè)美啊，過(guò)年都覺(jué)得沒(méi)有那么幸福。”

這是一個(gè)已經(jīng)退役幾十年的運(yùn)動(dòng)員、退休也近10年的老教練的回憶。她曾經(jīng)是全國(guó)冠軍，世界冠軍的教練，如今已經(jīng)是白發(fā)蒼蒼。歲月留給她的有傷痛，也有歡笑，有淚水，但更多的是榮耀，我和她聊起帶運(yùn)動(dòng)員的經(jīng)驗(yàn)，她跟我說(shuō)：“其實(shí)我當(dāng)教練到第五六年的時(shí)候才明白，其實(shí)好的教練除了需要對(duì)一個(gè)運(yùn)動(dòng)有十分的了解外，最重要的就是把握好賞罰之間的分寸。一句鼓勵(lì)的語(yǔ)，可以成就一個(gè)人；一個(gè)及時(shí)的懲戒，可以避免一段淪落；一項(xiàng)適宜的獎(jiǎng)勵(lì)，可以幫助形成一項(xiàng)看似普通的習(xí)慣，最終可能成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵因素。”

老教練的話讓我感慨良多。作為運(yùn)動(dòng)隊(duì)的心理老師，常常被教練問(wèn)起：該如何培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員良好的心理素質(zhì)和自信心？其實(shí)，最簡(jiǎn)單的建議莫過(guò)于“把握好賞罰之間的分寸”。

賞與罰，到底有哪些“尺寸”要把握呢？

賞罰要先有規(guī)矩

這個(gè)規(guī)矩中就包括了一個(gè)完整而詳細(xì)的目標(biāo)：要達(dá)到什么，何時(shí)賞，何時(shí)罰，賞多少，罰多少，都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，教學(xué)雙方都要參與到規(guī)定的制定中來(lái)，達(dá)成協(xié)議，不然，甲方制定的制度很可能會(huì)引起另一方的不滿，在執(zhí)行的過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)很多爭(zhēng)執(zhí)，被罰的委屈，給賞的不愿，等等。

在明確設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行多賞，少罰的處理

這樣可以最大限度的幫助運(yùn)動(dòng)員或者學(xué)生提高自信心，減少挫敗感，同時(shí)又能起到激勵(lì)的效果。如果是非罰不可的情況，也建議最好采用移除獎(jiǎng)勵(lì)的方法。例如，本來(lái)完成某個(gè)目標(biāo)可以放假三天，不完成目標(biāo)可以采用不放假的方式，這是移除獎(jiǎng)勵(lì)，但如果不但不放假居，而且還要延長(zhǎng)訓(xùn)練時(shí)間，那就是懲罰了。過(guò)多地使用懲罰很可能會(huì)引起一些消極的情緒，甚至產(chǎn)生，心理疲勞，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是不利的。

在賞罰內(nèi)容的選擇上一定要精心，不要只有物質(zhì)賞罰

這樣會(huì)使得學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)下降——本來(lái)為了興趣而學(xué)，后來(lái)轉(zhuǎn)變成為了物質(zhì)而做了，一旦沒(méi)有了物質(zhì)，動(dòng)力反而沒(méi)有了，建議更多地使用“予以權(quán)力”式的獎(jiǎng)勵(lì)，如在集體隊(duì)伍里，可以獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)動(dòng)員或?qū)W生在一定的時(shí)間內(nèi)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)；在個(gè)人項(xiàng)目里，可以獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)動(dòng)員或?qū)W生自己安排某段時(shí)間學(xué)習(xí)的權(quán)力，等等。這樣不但起到了獎(jiǎng)勵(lì)的效果，而且還能提高責(zé)任感，堪稱一舉兩得。

當(dāng)然，賞罰之間的學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)不止三條，因人而異，因時(shí)而異。如果施教者足夠用心，那么就一定能把賞罰之間的分寸把握好。

“賞罰”的心理學(xué)解釋

賞罰的心理學(xué)解釋是什么？賞罰在心理學(xué)上出現(xiàn)在行為主義學(xué)派的觀點(diǎn)中，主要是從某個(gè)刺激的效果來(lái)談的。具體來(lái)說(shuō)就是，凡是可以讓某個(gè)行為反復(fù)多次出現(xiàn)的刺激，對(duì)于這個(gè)行為而言，就是一個(gè)獎(jiǎng)賞；而會(huì)讓一個(gè)行為不再出現(xiàn)的刺激，對(duì)這個(gè)行為而言，自然就是懲罰了。一塊入白兔奶糖可能會(huì)讓小朋友安靜地看五分鐘書，但對(duì)一個(gè)成年人而言，卻很難起到這樣的作用，因?yàn)榇蟀淄媚烫遣蛔阋詫?duì)成年人產(chǎn)生“賞”的效果，當(dāng)然，也就不是一個(gè)用于“賞”的好的選擇了。說(shuō)到這哩，你也許會(huì)恍然大悟，為什么有些獎(jiǎng)勵(lì)在旁人看來(lái)很有效，但對(duì)受到獎(jiǎng)勵(lì)的人卻不產(chǎn)生作用，原因其實(shí)是一樣的。

訓(xùn)練的目的在于形成一種自動(dòng)化的行為模式，幫助運(yùn)動(dòng)員在時(shí)間有限、條件同定、壓力巨大的情況下盡可能將動(dòng)作流暢地表現(xiàn)出來(lái)。然而，要形成任何一種自動(dòng)的行為，無(wú)論是簡(jiǎn)單到走路、騎車，還是復(fù)雜到在蹦床上做一個(gè)團(tuán)身720度空翻，都必須依靠不斷的重復(fù)才能形成。

重復(fù)是無(wú)聊而乏味的，如何讓運(yùn)動(dòng)員在無(wú)聊和乏味中堅(jiān)持下來(lái)，如何有效地賞罰就成為了關(guān)鍵。多年來(lái)，教練員們?cè)谟?xùn)練場(chǎng)上總結(jié)出的許多賞罰之間的尺寸拿捏方法，如今被廣泛地運(yùn)用到教育學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域。

賞罰與用人

據(jù)《史記》記載，晉公子重耳〈即后來(lái)的晉文公〉為避內(nèi)亂，流亡他鄉(xiāng)十九載，歷盡艱險(xiǎn)。即位后賞從亡者及功臣，從亡者壺叔未得賞賜，以為不公，便問(wèn)文公，文公答曰：“夫?qū)乙匀柿x，防我以德惠，以受上賞；輔我以行，卒以成立，此受次賞；矢石之難，汗馬之勞，此復(fù)受次賞。若以力事我而無(wú)補(bǔ)吾缺者，此復(fù)受次賞。三賞之后，故而及子。”

行賞論罰，乃是君王為政治國(guó)、管理百官的重要手段。似晉文公深諳并善用此道者，必然君臣和諧，政治清明，國(guó)富民強(qiáng)；反之，妄行賞罰，必然綱常悖亂，政治黑暗。歷史長(zhǎng)河中，正反事例俯拾即是。

由此筆者想到的是，奴隸社會(huì)、封建社會(huì)中的統(tǒng)治者尚且如此重視此道，那么，在加大防腐倡廉力度的今天，在政治清明的社會(huì)里，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)吸取歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在用人時(shí)行使好賞罰之道。

為官者惟有不忘國(guó)家安危、百姓苦樂(lè)，方能凡事從黨和人民的根本利益出發(fā)；否則，就容易考慮個(gè)人權(quán)位、一己私利，就容易摻雜個(gè)人情感好惡、私心雜念，就難免用人失察。唐太宗不僅重用曾助太子李建成謀逆的魏征，還采納他的建議，寬恕李建成的舊黨。如此賞罰便是寬宏大量，從善如流。

孔子言：“巧言令色，鮮矣仁！”忠誠(chéng)耿直之士常出逆耳忠言，讓人直覺(jué)麥芒在背。而巧言令色者，長(zhǎng)于察言觀色，揣摩上司心思。人都有喜怒好惡，倘若一時(shí)放松警惕，便墜入云里霧里，難辨是非黑白了。齊桓公初用仇敵管仲而成霸業(yè)，后卻死于阿諛臣子易牙之政變，賞罰之道的正確與否是兩種結(jié)果的根源?？梢?jiàn)明辨是非的賞罰是多么困難，又是何等重要。

無(wú)論哪一位領(lǐng)導(dǎo)者，智慧有限，視野有限，精力有限，不能窮究一切人事，搞好賞罰之道必須依靠群眾。賞罰公平，人心思進(jìn)，事業(yè)興旺；賞罰不公，人心思退，事業(yè)衰頹。晉文公的賞罰之道，很值得人們細(xì)細(xì)品味。

如此“賞罰分明”？

剛剛吃了罰單的吉祥航空，卻有 “喜”了——京滬航線經(jīng)營(yíng)權(quán)申請(qǐng)通過(guò)審批。這意味著，吉祥開(kāi)通這一國(guó)內(nèi)最熱門之一的航線已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。豐富航空線路本是好事，不過(guò)筆者也不免疑惑，處罰令聲猶在耳，馬上又賞以“肥肉”一塊，如此“賞罰分明”，令人應(yīng)接不暇。

吉祥航空“拒讓門”事件性質(zhì)惡劣，為節(jié)油分成的經(jīng)濟(jì)利益，置乘客生命安全于不顧，如此惡劣的先例一開(kāi)，如果業(yè)內(nèi)紛紛效仿，可怕后果令人不敢想象。而要防止仿效和擴(kuò)散，只有用罰到讓他痛、牢牢記住、絕對(duì)不敢再犯的嚴(yán)厲程度，才能起到懲前毖后的作用。

從民航華東管理局開(kāi)出的“罰單”來(lái)看，力度確實(shí)不?。撼酸槍?duì)個(gè)人的吊銷飛行員執(zhí)照之外，更有針對(duì)航空公司的處罰手段——暫停受理吉祥航空公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、設(shè)立分公司、購(gòu)租飛機(jī)等事項(xiàng)的申請(qǐng)，同時(shí)削減其航班運(yùn)行總量10％運(yùn)力3個(gè)月。這張“罰單”一出，外界聽(tīng)來(lái)“雷聲”果然大，特別是削減運(yùn)力等措施，都是一種經(jīng)濟(jì)制裁的懲罰手段，對(duì)于追求經(jīng)濟(jì)利益的航空公司來(lái)說(shuō)，確實(shí)有很大的懲戒作用。

然而，真正打到吉祥航空身上的板子，到底力度如何，能否有“切膚之痛”？這是我們外界看熱鬧的群眾很難真實(shí)判斷的。比如削減運(yùn)力這一條，如果削減的都是上座率不高的冷門時(shí)段的冷門線路，對(duì)他們的影響能有多大？而如果如此影響重大的案例，最后辦成“雷聲大、雨點(diǎn)小”草草收?qǐng)龅慕Y(jié)果，不僅令人失望，而且貽害無(wú)窮。

更出人意料的是，處罰結(jié)果宣布還未滿月，民航管理部門又批準(zhǔn)了吉祥航空京滬航線經(jīng)營(yíng)權(quán)申請(qǐng)，吉祥航空可能短期內(nèi)很快就能從這條“空中經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈”中攫取豐厚的經(jīng)濟(jì)收益。這樣一來(lái)，在其他航線的雞肋時(shí)段上削減運(yùn)力造成的損失，似乎可以暫時(shí)淡忘不少。

盡管從字面上看，前一“罰”和后一“賞”，沒(méi)有什么明顯的矛盾之處，關(guān)于“賞罰分明”的解釋也說(shuō)得過(guò)去，但從外界看來(lái)，吉祥航空所身處的基調(diào)，就瞬間由“受罰反省期”轉(zhuǎn)入了“歡欣鼓舞階段”。兩個(gè)賞罰令出臺(tái)的相隔時(shí)間如此接近，且后者又是如此“給力”，總令人擔(dān)心會(huì)讓航空公司早早好了傷疤忘了痛，翹起春風(fēng)得意的尾巴。而對(duì)于一家在人身安全這等原則性問(wèn)題上需要重新反省、管理制度亟待嚴(yán)厲整頓的航空公司，那么快就走出陰云、轉(zhuǎn)憂為喜，是否是一件好事？犯了那么大的過(guò)失，很快用“重大利好”蓋過(guò)了過(guò)錯(cuò)這一頁(yè)，是否會(huì)埋下重蹈覆轍的后患？實(shí)在讓人捏一把汗。

總結(jié)：綜上所述，賞罰分明是非常重要的，因此在日常生活中，我們都要做到這一點(diǎn)，那么生活才能更加的美好哦?。ㄎ恼略d于《心理與健康》，刊號(hào)：2012.03，作者：畢曉婷，版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表360常識(shí)網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)盡快與我們聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除內(nèi)容）