武漢北斗星兒童醫院怎么樣？游樂園式就醫體驗，輕松愉快服務貼心

北斗星兒童醫院是武漢市政府2018年招商引資建設的第一家中高端兒童醫院，由國內外知名醫療基金投資打造。秉承“讓醫生更有價值，讓患者更有尊嚴”的理念，匯聚了一批包括中國兒童耳鼻喉醫師協會副主任委員王智楠教授在內的三甲醫院名醫，開展兒童全科及家庭五官科的預防及治療。北斗星兒童醫院建筑面積近8000平方米，設置兒科、兒童保健科、小兒外科、兒童耳鼻喉科、兒童眼科、兒童口腔科、過敏反應科、檢驗科、放射科、體檢科、家庭耳鼻喉科、家庭眼科、家庭口腔科等十七大臨床科室，配備100張兒童專用病床。醫院以預約式診療服務為主，為孩子和家庭提供充分的醫患交流時間，不僅擁有國際一流的醫療設備，還精心設置了兒童主題樂園，帶來全新高品質、輕松愉快的就醫體驗。

2019年1月8日，北斗星兒童醫院經過3個月試運營后，正式對外問診。這意味著，武漢擁有了華中地區首家中外合資的中高端兒童醫院，家長們在這里不僅可以享受到國際醫療資源，還可通過預約制服務告別看兒科排長隊的尷尬。與公立兒童醫院有所區別的是，北斗星兒童醫院將環境布置成“兒童主題樂園”,讓孩子們可以在充滿童趣的環境里就診。同時，醫院還全力打造“私人醫生服務”,集合全院資源為兒童提供生長發育評估、疾病預防、診斷到治療一體化的私人健康管理服務，讓前來就醫的孩子們能愉快地得到全面的健康與疾病管理。

一份調查顯示，公立體系的接診方式是流水線式服務模式，僅僅只針對單次病情處理，價格體系低，掛號費僅需12元，就醫環境嘈雜;而在北京和上海的高端兒科醫院，就診方式是預約制，服務模式是“患者不動醫生動”,建立全面健康檔案，掛號費高達3000元，就醫環境高檔舒適。

北斗星兒童醫院找到了“平衡點”,提供中高端服務，目前的就診方式是預約制，服務模式是一次就診，持續跟蹤服務(看你一眼，關注你一生),價格體系中等，掛號費300元，就醫環境是兒童樂園式。

北斗星兒童醫院創始人華中科技大學醫院管理博士姚洪武表示，北斗星兒童醫院要為前來就診的家庭打造“私人醫生服務”,這是為了滿足中高端收入人群的期待——精準找到適合的醫生，就醫不排隊，和醫生充分溝通了解醫生診療方案，了解用藥，無交叉感染風險，診后得到持續關懷，得到疾病預防的專業指導。

目前，前來北斗星兒童醫院就診的家庭，可享受預約不排隊服務;同時北斗星兒童醫院的醫生與孩子及家長面對面診療溝通時間不少于15分鐘;醫患充分溝通，醫生充分傾聽家長的訴求;主題樂園式就醫環境，闖關游戲式體檢和診療。

北斗星兒童醫院反復強調醫療服務過程中的細節和客戶滿意度，打造“北斗星模式”,完成0歲—18歲兒童全面健康與疾病管理。這些私人醫生服務包含：線上專業醫療咨詢，及時預防干預(線上預防保健);線下體檢及診療服務，解決90%健康問題(線下體檢治療);診后持續跟蹤隨訪，確保治愈效果(診后隨訪追蹤，疑難轉診通道)。

平日里家長們帶著孩子去醫院做檢查，最擔心的是人多、排長隊、吵鬧，還有孩子感覺害怕，不愿意配合醫生做治療。北斗星兒童醫院別出心裁地將院區打造成一個“游樂場”,環境很童趣，讓孩子們減少了抵觸心理。

在醫院里，一樓、二樓和三樓都設置了大型的海洋球滑滑梯樂園，還有戴著卡通斗篷的醫療志愿者陪伴孩子們玩耍。有的診室旁邊，還設置了小型的游樂地墊、滑滑梯等游樂設施。醫生和護士穿著印有小魚、兔八哥等卡通圖案的診療服裝，減少孩子們在診療的時候對“白大褂”的恐懼感，在充滿童趣的環境里就醫。

北斗星兒童醫院院長、兒童耳鼻喉科專家王智楠教授的診室里，放著“慘叫雞”、“小狗狗”等玩具，當她為孩子檢查時，這些小玩具就派上用場，可以引導孩子配合，轉移孩子們的注意力，在放松的環境下完成檢查。

六樓的“睡眠監測”病房，以鋼鐵俠、小豬佩奇、冰淇淋等為主題來進行布置，并啟動了“北斗星睡眠奇妙夜”等非常有童趣的活動，讓孩子們在放松的狀態下完成睡眠監測。

醫院地址：武漢市武昌區積玉橋和平大道219號(武漢工人文化宮斜對面)

武漢市地鐵2號線積玉橋站B口出、地鐵7號線新河街站A口出。

門診電話：027-88077999

官網：www.bdxetyy.com

醫院官方微信號：武漢北斗星兒童醫院