今年天貓迎來(lái)了第13個(gè)雙11，走過(guò)一個(gè)生肖輪回，天貓雙11至今已是第13年頭，雖然都是熟悉的規(guī)則和玩法，但今年的雙11明顯有了重要的改變。少了更多商業(yè)化更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的籌備，天貓針對(duì)本次雙11的核心帶來(lái)了10個(gè)改變。
創(chuàng)新功能
往年雙11，往年雙11，消費(fèi)者還只能手動(dòng)“抄作業(yè)”，今年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)“抄作業(yè)”了，淘寶上線了“購(gòu)物車(chē)分享”功能，分享購(gòu)物車(chē)還有機(jī)會(huì)獲得清空購(gòu)物車(chē)、最高49999元清空的大禮拿。鼓勵(lì)好友互相分享就能“躺贏”雙11。
時(shí)間變化
除了創(chuàng)新的分享購(gòu)物車(chē)功能，今年最大的亮點(diǎn)是時(shí)間上變化，從光棍節(jié)變成雙節(jié)棍，今年的預(yù)售提前到了10月20日的晚8點(diǎn)，分為兩波售賣(mài)期，11月1日-3日為第一波，11月11日為第二波，11月1日開(kāi)始付預(yù)售商品的尾款，自此更多消費(fèi)者有了一個(gè)新的身份——尾款人。另外天貓規(guī)定商家必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)完快遞，在收貨時(shí)間把控上，實(shí)現(xiàn)了“錯(cuò)峰”收件。
后的雙11推出了“公益寶貝捐贈(zèng)”計(jì)劃，用公益行動(dòng)來(lái)去商業(yè)化，讓平臺(tái)更有人情味。公益行為主要有為貧困地區(qū)主要?jiǎng)趧?dòng)力提供公益保險(xiǎn)、幫大山深處的孩子找到“童伴媽媽”、為困境中的老人提供愛(ài)心午餐，預(yù)計(jì)幫助110萬(wàn)人次。
消費(fèi)者變化
雙11的所有改變是基于消費(fèi)者意見(jiàn)的變化，在購(gòu)物這件事上，消費(fèi)者的觀念在不斷進(jìn)化。消費(fèi)者已從“只買(mǎi)國(guó)際大牌”到“要買(mǎi)國(guó)貨潮牌”。阿迪達(dá)斯CEO卡斯珀·羅斯特德就曾說(shuō)過(guò)“中國(guó)消費(fèi)者變了，他們正偏向本土品牌而不是全球品牌。”
國(guó)貨品牌正在崛起，從天貓“雙11”開(kāi)售首小時(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)貨品牌的表現(xiàn)尤為搶眼。這眾多品類(lèi)中，美妝護(hù)膚品牌備受90后、00后年輕人的喜愛(ài)，國(guó)貨品牌薇諾娜、歐詩(shī)漫、梵蜜琳等新銳護(hù)膚品牌憑實(shí)力出圈。
梵蜜琳倡導(dǎo)“讓美更簡(jiǎn)單”的護(hù)膚理念，致力于為女性提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)膚體驗(yàn)與貼心服務(wù)。旗下產(chǎn)品涵蓋了保濕補(bǔ)水、滋潤(rùn)修護(hù)、彩妝等多個(gè)領(lǐng)域；梵蜜琳產(chǎn)品系列包含梵蜜琳貴婦系列、臻活凝肌系列、素顏煥膚系列和彩妝系列等明星產(chǎn)品。其中的梵蜜琳貴婦膏更是采用手工研磨，保留成分中的天然精華，所以梵蜜琳貴婦膏能夠有效地淡化皺紋，滋潤(rùn)肌膚讓皮膚保持水潤(rùn)狀態(tài)。
無(wú)論雙11的玩法怎么變，消費(fèi)者始終愿意為保持初心，以真材料煉就真品質(zhì)、有好效果的產(chǎn)品買(mǎi)單。而梵蜜琳貴婦膏始終用產(chǎn)品效果說(shuō)話，用效果打動(dòng)客戶(hù)，讓每一個(gè)女性都能夠保持美麗狀態(tài)。
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