溝通技巧
所謂溝通技巧,是指人具有收集和發送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態度。溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
?如何與婆婆溝通 與婆婆溝通七個技巧
261 ℃婆婆作為過來人,常常會忍不住以長輩的身份對兒子兒媳提關于婚姻、工作、養育子女的建議,作為媳婦要客觀對待,你認為婆婆說得對的就多加贊賞!
?婆媳溝通學說話技巧
174 ℃婆媳之間想要有一個良好和諧環境,那么巧妙的溝通是必不可少的。
?親子溝通八大技巧
198 ℃父母與孩子間的親子關系是否良好,親子溝通技巧發揮了關鍵作用。良好的親子溝通能讓家庭氣氛更和諧,教養子女也變得更輕松。
?和孩子溝通七大技巧和方式
137 ℃家長要學會與孩子溝通的藝術。沒有兩代人之間正常的心理溝通,就沒有有成效的家庭教育。要學會利用身邊的景、物、社會生活等來促進與孩子心靈的交流。
?電話禮儀與客戶溝通技巧
182 ℃當我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。
?與逆反期孩子溝通的六個技巧
153 ℃孩子慢慢的長大,會有自己的主見,會不愿意跟父母溝通交流,這時候就是孩子的逆反期;這個時候家長們該怎么去跟孩子就留溝通呢?
?職場溝通必學技巧:上司傳喚時責無旁貸
217 ℃安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。
?隔代撫養和老人溝通六大技巧
249 ℃隔代教養”已經成為我國目前不可忽視的一種社會現象。但是,父母不能把教育孩子推給老人,面對孩子,老人永遠是輔助者,父母對孩子的教育才是真正的家庭教育。
?溝通技巧:我們為什么聊不下去
218 ℃暴力溝通讓我們搞不明白為什么話題沒有變得更有趣,而是被莫名其妙的“呵呵”“哦”“哈哈”打斷了。大部分人忽視了造成我們心情轉變的原因,其實是對方說話的語氣和態度。