在孩子的世界里，他們與生俱來的不是歡樂而是孤獨與恐懼。不論面對物質(zhì)的世界還是面對人的世界，他們都是茫然的無知者。

這個世界對他們來說是陌生的讓人害怕的地方。他們隨時都會受到傷害，他們不知道如何通過自己的行為與物質(zhì)世界打交道，他們經(jīng)常會磕破頭、碰壞手、摔傷身體、劃破皮膚等等。也就是說他們?nèi)怏w上面臨摔傷、燙傷、燒傷、刮傷等一系列危險。

而在他們在與人打交道的時候，就更難以把握了。首先人是他們首要防范的對象，因為惡人會對他們造成巨大的傷害甚至?xí)⑺浪麄儯浯嗡麄冇直仨毰c人交往，借此他們才能學(xué)會按人的方式生活。而人類的社會關(guān)系復(fù)雜到我們成年人都無法完全搞明白，對于一個對此一無所知的孩子來說，簡直就是在一個危機四伏的迷宮里亂闖沒有什么兩樣。他會不斷地受到挫折失敗。大人告訴他為人要誠實，他把同學(xué)犯的錯誤報告給老師，結(jié)果不但沒有得到老師的表揚還被譏笑為告密者引來巨大的痛苦；家長告訴他絕對不許撒謊，而一轉(zhuǎn)身家長就當(dāng)著他面撒謊而沒有任何內(nèi)疚感，而自己撒謊卻遭到嚴(yán)厲的懲罰；老師家長告訴他要好好學(xué)習(xí)才能有出息，人要終生學(xué)習(xí)，可是家長和老師們卻沒有學(xué)習(xí)新的東西，并且厭惡學(xué)習(xí)；成年人以罵人的方式告訴他不許罵人；以沒有禮貌的方式告訴他對人要有禮貌；以不尊重他人的方式告訴他要尊重別人；成年人自己看著電視而告訴他不許看電視；爸爸媽媽興高采烈地打著麻將卻告訴他打麻將不好；爸爸貪婪地抽著煙卻諄諄教導(dǎo)他抽煙有害健康；媽媽沒有一件事能夠堅持到底卻要求他有鋼鐵般的意志做讓他痛苦的事；爸爸媽媽自己平庸無為卻要求他杰出的要超過比爾·蓋茨；爸爸媽媽以打罵的方式把他的尊嚴(yán)徹底消滅卻要求他表現(xiàn)出有尊嚴(yán)像個紳士。這一切的一切，都讓這個沒有涉世經(jīng)驗的孩子迷惑不解，苦不堪言。如果沒有一個明智的人給他指引的話，要走出這個迷宮而不傷痕累累幾乎是不可能的。

孩子每天都會遇到讓他不解讓他煩惱的事情，這些事情使他生氣、痛苦、緊張、焦慮、情緒低落。如果沒有一個有愛心的人傾聽他心聲，他就會把這些消極的情緒壓抑在心里，時間一長，這股負(fù)面的能量，由于得不到及時的釋放，會越積越多。等到他承受不了的時候就會以歇斯底里的形式爆發(fā)出來，使得孩子的精神世界崩潰。孩子成長的過程中，必須被傾聽，他才能把他的錯誤想法表述出來，把他的消極情緒轉(zhuǎn)化掉。

如果孩子進(jìn)入青春期，沒有在學(xué)校找到朋友來互相傾吐內(nèi)心的秘密，而家長又不能傾聽孩子的心聲的話，那么孩子就一定會出現(xiàn)心理疾病從而導(dǎo)致他們成長受阻。

家長在孩子的生命里最重要的角色之一是做孩子的知心朋友。當(dāng)孩子把家長當(dāng)作自己最要好的朋友時，他才能向家長敞開心扉，把他的心里話跟家長說，家長才有機會了解孩子的內(nèi)心想法和他外在行為的內(nèi)在原因，從而使給孩子提供正確的指導(dǎo)成為可能。通過分享孩子內(nèi)心的感受和痛苦，消除了孩子的孤獨無助恐懼焦慮等情緒問題，使孩子產(chǎn)生正面的情緒從而產(chǎn)生成長的動力。